สวัสดีค่ะเพื่อนๆ
เป็นอย่างไรกันบ้างคะ มีสาระดีดีมาฝากกันอีกแล้วค่า กลุ่มธุรกิจด้านบริการก็ทยอยเริ่มเปิดรับลูกค้ากันมากขึ้น เช่น โรงแรม ร้านอาหาร เครื่องดื่ม ร้านสปา ร้านนวด ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยที่เรียกว่า SHA เพื่อสร้างความมั่นใจที่จะให้บริการแก่ลูกค้า
วันนี้ Beauty Town เราอยากชวนเพื่อนๆไปทำความรู้จักกับคำว่า SHA คืออะไร แล้วธุรกิจของเราต้องปรับตัวอะไรบ้าง พร้อมแล้วไปดูกันเลย
SHA คืออะไร
SHA คือโครงการมาตรฐานความปลอดภัยด้านสุขอนามัย ซึ่งย่อมาจาก Amazing Thailand Safety and Health Administration ( SHA ) ด้วยความร่วมมือกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา โดยการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยและกระทรวงสาธารณสุขตลอดจนภาครัฐและภาคเอกชน เป็นสัญลักษณ์ที่แสดงว่าธุรกิจหรือสถานประกอบการนั้นๆ ได้ดำเนินการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง ไม่ว่าจะเป็นด้านสินค้า บริการ และด้านสุขอนามัย ถือได้ว่าสามารถสร้างความเชื่อมั่น และมั่นใจให้กับผู้ที่มาใช้สินค้าและบริการซึ่งสัญลักษณ์ SHA มี 3 ระดับ ดังต่อไปนี้
- SHA คือ ตราสัญลักษณ์ที่ถึงความมั่นใจในความปลอดภัย ด้านสุขอนามัย จากสินค้าและบริการทางการท่องเที่ยว
- SHA Plus หรือ SHA+ คือ ตราสัญลักษณ์ระดับมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง และแสดงให้เห็นว่าโรงแรมและบริการอื่นๆ ได้ดำเนินมาตรการป้องกันการแพร่กระจายของไวรัส COVID-19 โดยพนักงานในสถานประกอบการนั้นๆ ได้รับการฉีดวัคซีนป้องกัน COVID-19 อย่างครบถ้วน อย่างน้อย 70% ของพนักงานทั้งหมด
- SHA Extra Plus คือ ตราสัญลักษณ์ระดับมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด เป็นโรงแรม SHA Extra Plus หรือ SHA++ เป็นโรงแรมที่ดำเนินการตามมาตรฐานของ SHA Plus และมากกว่านั้น คือ โรงแรมที่มีสัญญากับโรงพยาบาลคู่ปฏิบัติการอีกด้วย
ประเภทธุรกิจที่สามารถลงทะเบียนขอรับมาตรฐาน SHA
มาตรฐาน SHA กำหนดให้ธุรกิจสามารถลงทะเบียนเพื่อขอรับมาตรฐาน SHA ได้ทั้งหมด 10 ประเภทด้วยกันได้แก่
- ภัตตาคารและร้านอาหาร
- สถานประกอบการที่พักและโฮมสเตย์
- นันทนาการและสถานที่ท่องเที่ยว
- ยานพาหนะ
- บริษัทนำเที่ยว
- สุขภาพและความงาม
- ห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้า
- กีฬาเพื่อการท่องเที่ยว
- การจัดกิจกรรม/ จัดประชุม / โรงละคร โรงมหรสพ
- ร้านค้าของที่ระลึกและร้านค้าอื่นๆ
ข้อปฏิบัติตามมาตรฐาน SHA ของธุรกิจสปา
ผู้ประกอบการ
- จัดให้มีทางเข้า-ออกทางเดียวสำหรับผู้รับบริการ กรณีที่มีทางเข้า-ออกหลายทางต้องมีจุดคัดกรองทุกเส้นทาง
- จัดให้มีการตรวจวัดอุณหภูมิของพนักงานและผู้รับบริการทุกครั้ง และทำสัญลักษณ์ให้กับผู้ที่ผ่านการคัดกรอง ( ถ้ามีอุณหภูมิสูงเกิน 37.5 องศาเซลเซียส ห้ามปฏิบัติงานหรือใช้บริการและแนะนำให้พบเเพทย์
- บันทึกประวัติพนักงานและประวัติการเดินทาง
- อนุญาตให้กับเฉพาะผู้รับบริการที่สวมหน้ากากผ้าอนามัยหรือหน้ากากอนามัยเข้าใช้บริการ
- จัดให้มีที่ล้างมือด้วยน้ำและสบู่หรือเจลเเอลกอฮอร์สำหรับทำความสะอาดมือไว้บริการอย่างเพียงพอ
- จํากัดจํานวนคนเข้าร้าน และจัดพื้นที่ รอคิวแยกจากส่วนที่นั่งรับประทาน อาหาร และต้องมีระยะห่าง ระหว่างบุคคลอย่างน้อย 1 เมตร หรือจัดให้มีฉากกั้นระหว่างกัน
- ทําความสะอาดสถานที่และอุปกรณ์ที่ใช้ อย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะหลังจาก มีผู้ใช้บริการทุกครั้ง เช่น เตียงนวด เบาะนวด เก้าอี้นวด หมอน ไม้แขวนเสื้อ กล่องใส่ทรัพย์สินของผู้รับบริการ เป็นต้น รวมทั้งทุกพื้นผิวสัมผัสร่วม อาทิ มือจับประตู ปุ่มกดลิฟต์ จอคอมพิวเตอร์ คีย์บอร์ด ปกแฟ้ม เครื่องเขียน ฯลฯ
- เปลี่ยนผ้าที่ใช้ในการให้บริการ เช่น ผ้าปูรองเบาะนวด เตียงนวด ปลอกหมอน ฯลฯ ทุกครั้งที่ ให้บริการเสร็จสิ้น
- เพิ่มระดับความเข้มข้น (ppm) ของน้ํายาทําความสะอาด โดยอ้างอิงจากคู่มือและคําแนะนํา
- มีการกําจัดขยะ ของเสีย กระดาษชําระ และหน้ากากม้าหรือ หน้ากากอนามัยที่ใช้แล้ว
- การให้บริการรายหัตถการต่าง ๆ ควรแยกห้อง หรือจัดให้มีฉากกั้น ระหว่างผู้ใช้บริการ ห้องละ 1 คน
- จํากัดจํานวนผู้ใช้บริการให้เหมาะสมกับความสามารถในการรองรับของสถานประกอบการ
- ภาชนะเครื่องดื่ม ภาชนะใส่ของว่าง และผ้าเปียกที่ให้บริการก่อนและ หลังรับบริการ ให้ทําความสะอาด ด้วยน้ํายาทําความสะอาด และจัดเก็บอย่างเหมาะสม
- อาหารทุกชนิด เช่น ผลไม้ เครื่องดื่ม และของว่างต่าง ๆ ต้องห่อหุ้มด้วยพลาสติกคลุมอาหาร อาหารที่เหลือจะต้องทิ้ง เพื่อหลีกเลี่ยงการปนเปื้อน
- จัดให้มีระบบการจองนัด หรือจัดคิว ซึ่งมีการกําหนดเวลา เพื่อให้ไม่ต้องมารอรับบริการ
- ควรมีบริการชําระเงินที่ปลอดภัยเพื่อลดปริมาณการพูดคุย สัมผัสระหว่างผู้ให้บริการและผู้รับบริการ
- สื่อสารให้ความรู้ข้อแนะนํา ในช่องทางต่างๆ ในการลด ความเสี่ยงและป้องกัน โรคติดต่อ COVID-19
- มีการจัดเตรียมหน้ากากผ้าหรือ หน้ากากอนามัยและเจลแอลกอฮอล์ ไว้บริการอย่างเพียงพอ
ผู้ให้บริการ
- พนักงานต้องดูแลรักษาความสะอาด ของร่างกาย สวมหน้ากากผ้า หรือ หน้ากากอนามัย หรือ Face Shield ในขณะปฏิบัติงาน หรือ สวมหน้ากาก อนามัยพร้อม Face Shield ในขณะปฏิบัติงาน
- ล้างมือด้วยน้ําและสบู่ หรือ เจลแอลกอฮอล์อย่างสม่ำเสมอ และล้างมือทุกครั้งก่อนและหลัง การให้บริการ
- หากมีอาการไข้ ไอ จาม มีน้ํามูก หรือเหนื่อยหอบ ให้หยุดปฏิบัติงานและไปพบแพทย์ทันที
- เว้นระยะห่างระหว่างบุคคลอย่างน้อย 1 เมตร
- บันทึกประวัติผู้รับบริการ และประวัติการเดินทาง
- กระดาษทิชชูและหน้ากากอนามัย ที่ใช้แล้วต้องมีการจัดการอย่างเหมาะสมและทิ้งลงถังขยะทันที
- สังเกตอาการทางสุขภาพของ ผู้รับบริการ แนะนําให้ผู้รับบริการ สวมหน้ากากม้าหรือหน้ากากอนามัย
- พนักงานควรรวบผมไม่ให้รุงรัง ไม่ไว้เล็บยาว และงดสวมเครื่องประดับ ทุกชนิด รวมทั้งแหวน สร้อยข้อมือ
- พนักงานควรมีความพร้อมในการ ให้บริการ และมีความรู้ความเข้าใจ ในการป้องกันความเสี่ยงจากไวรัส COVID-19
ผู้รับบริการ
- ให้ความร่วมมือในการตรวจวัด อุณหภูมิร่างกาย และสวม หน้ากากม้าหรือหน้ากากอนามัย
- เว้นระยะห่างระหว่างบุคคล อย่างน้อย 1 เมตร
- ล้างมือก่อนใช้บริการ และหลังใช้บริการด้วยน้ําและสบู่ หรือเจลแอลกอฮอล์
- หลีกเลี่ยงการชําระเงินด้วยเงินสด เพื่อลดการสัมผัสระหว่างกัน เช่น การชําระเงินผ่านระบบโอนเงิน หรือพร้อมเพย์ เป็นต้น
- ปฏิบัติตามคําแนะนําของ สถานประกอบการอย่างเคร่งครัด เพื่อช่วยลดความเสี่ยงในการ แพร่กระจายเชื้อ
- นัดเวลาก่อนใช้บริการ เพื่อลดความแออัด
ลงทะเบียน SHA สำหรับธุรกิจสปา
เว็บไซต์ Thailand Sha คลิกเลย
ที่มา: Thailandsha.com
เป็นอย่างไรบ้างคะ เชื่อว่าจะเป็นประโยชน์กับเพื่อนๆ ได้บ้างนะคะ
Love and Share….. Beauty Town